{"id":440,"date":"2020-10-02T21:10:38","date_gmt":"2020-10-02T19:10:38","guid":{"rendered":"https:\/\/ies.run\/?page_id=440"},"modified":"2020-11-20T11:47:44","modified_gmt":"2020-11-20T10:47:44","slug":"quelques-definitions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ies.run\/?page_id=440","title":{"rendered":"Quelques d\u00e9finitions&#8230;"},"content":{"rendered":"<h5><strong>L&rsquo;IT<\/strong><\/h5>\n<h5>L\u2019acronyme \u00ab\u00a0IT\u00a0\u00bb signifie \u00ab\u00a0Technologie de l&rsquo;Information (TI ou IT pour <span class=\"lang-en\" lang=\"en\">information technology<\/span> en anglais).<br \/>\nAujourd&rsquo;hui, domaine informatique ne se limite plus \u00e0 des ressources mat\u00e9rielles ou logicielles ; la notion de service \u00e0 l&rsquo;utilisateur est pris en compte. L&rsquo;informatique devient \u00ab\u00a0syst\u00e8me d&rsquo;information\u00a0\u00bb et permet de g\u00e9rer des donn\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 des technologies de pointe.<\/h5>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5><strong>Le Service IT<\/strong><\/h5>\n<h5>Au sens ITIL, un service IT est une application ou un environnement de travail auquel on ajoute des fonctionnalit\u00e9s compl\u00e9mentaires telles que de la s\u00e9curisation et le support (Gestion des incidents et des demandes). Les utilisateurs deviennent clients de la solution. Sur simple demande, les incidents sont r\u00e9solus, une nouvelle version est d\u00e9ploy\u00e9e\u2026 Confiants dans la solution, les utilisateurs peuvent se concentrer sur leur c\u0153ur de m\u00e9tier.<\/h5>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5><strong>Le run<\/strong><\/h5>\n<h5>En langage informatique, le run est la phase de fonctionnement usuel du service. Cette phase est situ\u00e9 apr\u00e8s la mis en production et avant une \u00e9volution ou une suppression du service.<\/h5>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5><strong>La Pr\u00e9paration au run<\/strong><\/h5>\n<h5>La pr\u00e9paration au run, ou pr\u00e9paration \u00e0 la mise en production, consiste \u00e0 d\u00e9finir les processus et \u00e0 cr\u00e9er les livrables n\u00e9cessaires aux \u00e9quipes qui supporterons le service IT en run.<\/h5>\n<h5>Cette pr\u00e9paration :<\/h5>\n<ul>\n<li>\n<h5>est compos\u00e9e d&rsquo;\u00e9tapes de validation qui permettent de valider le bon fonctionnement de la solution et la gestion du service en phase de run<\/h5>\n<\/li>\n<li>\n<h5>consiste de pr\u00e9parer les \u00e9quipes et les outils \u00e0 g\u00e9rer les incidents et les demandes<\/h5>\n<\/li>\n<li>\n<h5>inclue les tests de la solution afin d&rsquo;assurer\u00a0 le fonctionnement du service dans des conditions optimales.<\/h5>\n<\/li>\n<li>\n<h5>permet de v\u00e9rifier que les processus sont respect\u00e9s<\/h5>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h5><\/h5>\n<h5>L\u2019objectif est de susciter l\u2019adh\u00e9sion des \u00e9quipes projet et de run. Ainsi, le projet est cl\u00f4tur\u00e9 officiellement dans de bonnes conditions et la phase de transmission des responsabilit\u00e9s est accept\u00e9e par l\u2019ensemble des intervenants.<\/h5>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&rsquo;IT L\u2019acronyme \u00ab\u00a0IT\u00a0\u00bb signifie \u00ab\u00a0Technologie de l&rsquo;Information (TI ou IT pour information technology en anglais). Aujourd&rsquo;hui, domaine informatique ne se limite plus \u00e0 des ressources mat\u00e9rielles ou logicielles ; la notion de service \u00e0 l&rsquo;utilisateur est pris en compte. L&rsquo;informatique devient \u00ab\u00a0syst\u00e8me d&rsquo;information\u00a0\u00bb et permet de g\u00e9rer des donn\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 des technologies de pointe. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":0,"parent":1094,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ies.run\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/440"}],"collection":[{"href":"https:\/\/ies.run\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ies.run\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ies.run\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ies.run\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=440"}],"version-history":[{"count":19,"href":"https:\/\/ies.run\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/440\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1669,"href":"https:\/\/ies.run\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/440\/revisions\/1669"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ies.run\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1094"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ies.run\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=440"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}